Meest gestelde vragen

Is de nieuwe iPhone 3GS ook officieel simlockvrij?
De iPhone 3Gs en 3G word door iPhonemonster.nl simlock vrij geleverd. Dit wil zeggen dat u puur het toestel koopt en hierin kunt u elke simkaart gebruiken die u wilt. Van Hi tot aan Vodafone (en alles wat daar tussen zit). Updaten via i-Tunes gaat zonder problemen.

- Bestellingen

Als ik een iPhone bestel, wat is dan de levertijd?
Als het toestel van uw keuze op voorraad is, dan word deze binnen 2 dagen geleverd. Mocht deze niet op voorraad zijn, dan kan dit uitlopen tot 14 dagen. Hiervan houden wij u dan uiteraard op de hoogte.

Ik wil mijn bestelde iPhone liever zelf ophalen, kan dit?
Dit is geen probleem. U kunt, op afspraak, uw iPhone gewoon op komen halen.

- Betaling

Hoe betaal ik?
U kunt uw bestelde iPhone op meerdere manieren betalen. Kiest u voor bezorging door TNT, dan ontvangt u vooraf van ons de factuur. Zodra deze betaling binnen is gaan wij over tot levering. Ook is het mogelijk om met behulp van iDeal het bedrag direct over te maken.Het toestel word direct verstuurd na ontvangst van betaling. Als u uw toestel wilt ophalen kunt u alleen contant betalen.

- Garantie

Hoelang heb ik garantie op mijn iPhone?
Een iPhone gekocht bij iPhoneMonster.nl word geleverd met de standaard garantietermijn van de fabrikant. Binnen deze termijn word de afhandeling van de garantie op uw iPhone kosteloos verricht. Na deze periode zijn wij bereid de afhandeling voor u te verzorgen. De kosten van de afhandeling alsmede de kosten van de reparatie komen voor rekening van de klant. Val, stoot of waterschade vallen niet onder deze garantie.

Hoelang duurt een reparatie?
Gemiddeld duurt een reparatie 3 weken.

Ik heb mijn iPhone langer dan de standaard termijn en hij gaat stuk, wat nu?
Ook na deze periode kunt u bij ons terecht met uw iPhone. Wij kunnen deze dan alsnog doorsturen ter reparatie.
LET OP: Hier zijn wel kosten aan verbonden.